Позиционирование в рекламе — акцентирование конкретных выгод марки для ее обособления от конкурентов.
Росситер и Перси предлагают 3 модели позиционирования:
- макромодель;
- мезомодель;
- микромодель.
Макромодель позиционирования марки X – YZ «Продукт X предлагает людям Y помощь Z». Данная модель отвечает на 2 вопроса:
как позиционировать марку в соответствии с потребностью в данной категории у потребителя? Для этого применяется:
- центровое позиционирование – марка представляется как средний продукт данной товарной категории. Такой вариант позиционирования подходит, если: марка является лидером на рынке или марка-аналог готова предоставить те же самые выгоды, но по более низкой цене;
- дифференцированное позиционирование — марка четко определяет свое место внутри товарной категории за счет выделения своего уникального предложения. Такой вариант подходит, если: марка не занимает центровое место (покупателей не интересует предложение более низкой цены от этой марки); поздние марки-аналоги, которым легче подражать дифференцированным маркам;
следует ли позиционировать марку относительно потребителя продукта или самого продукта? В этом случае применяются рекламные технологии:
«пользователь как герой», если:
- используется мотив социального одобрения;
- товар ориентирован на пользователей, недавно оказавшихся на рынке;
- подчеркивается специализация в данном сегменте рынка;
«продукт как герой»~ во всех остальных ситуациях.
Мезомодель акцентирования выгоды. Главный упор делается:
на мотивацию. Торговая марка должна позиционироваться по самому сильному мотиву, если этот мотив еще не был использован при позиционировании другой торговой марки. Выделяются:
информационная мотивация:
- снятие проблемы;
- избежание проблемы;
- неполное удовлетворение;
трансформационная мотивация:
- чувственное удовольствие;
- интеллектуальная или профессиональная стимуляция;
- социальное одобрение;
выгоды:
- важность выгоды (она считается важной, если отвечает побуждению покупателя);
- предоставление выгод (как потребитель оценивает способность марки предоставлять выгоды);
- уникальность (как потребитель воспринимает способность марки удовлетворять его потребность лучше, чем это сделают другие марки).
Микромодель фокусирования на выгодах’.
акцент на характеристиках продукта подходит, если:
- целевая аудитория опытная;
- предметом рекламы является неосязаемая услуга;
акцент на выгоде применяется, если:
- выгоду марки сложно скопировать;
- мотивация при покупке негативная;
- отношение к марке основано на эмоциях;
акцент на эмоциях оправдан, если:
- выгоды марки легко скопировать;
- используется позитивная мотивация;
- отношение основано на характеристике.